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CENTRALINI VoIP
Un centralino VoIP è un apparecchio (hardware), con applicazione software, basata sulla tecnologia IP, che presenta diverse funzionalità non riscontrabili nei centralini tradizionali, estremamente utili per le aziende all'avanguarda. - Caselle vocali personalizzate e illimitate; Nota importante: ogni compagnia offre centralini VoIP che potrebbero non possedere tutti i requisiti sopra elencati. E' necessario accertarsi che il centralino possegga i requisiti adatti alle proprie esigenze. Come funzionano i centralini VoIP I centralini VoIP utilizzano due protocolli Standard: il protocollo H323 e il protocollo SIP (Session Initiation Protocol). Il protocollo SIP si basa sul modello internet del protocollo http ed è quello utilizzato per i servizi ad alto valore aggiunto della rete telefonica di nuova generazione di Telecom Italia (Piattaforma StarSip); il protocollo H323 (sviluppato dalla International Telecommunication Union, ITU) invece è il più datato e consolidato. Per poter trasformare la voce in pacchetti dati, il centralino utilizza dei codici di compressione, i cosiddetti codec. Un centralino di nuova generazione deve essere in grado di gestire almeno i 3 codec principali: G711, G723 e G729. Il centralino di nuova generazione, inoltre, deve essere in grado di collegarsi direttamente tramite scheda integrata VoIP alla rete LAN aziendale e consentire l'abilitazione al traffico VoIP dei telefoni digitali, analogici e IP. Dettagli tecnici Il centralino è dotato di processori AMD con potenza di almeno 2 GHz per i modelli meno potenti; RAM di almeno 500 MB e disco fisso di 80GB (quasi sempre in raid); L'hardware il centralino VoIP viene configurato in base alle esigenze del cliente. Ciò che è determinante per la configurazione è il numeroe il tipo di linee PSTN(public Switched Telephone Network) entranti, quindi ISDN, analogiche, ecc. Il software invece, a differenza dell'harware che varia in base alle esigenze, è lo stesso per tutte le versioni. Per migliorare le capacità in ambienti produttivi è sufficiente aggiornare il software nel server, evitando così di sostenere spese onerose per l'adeguamento dell'hardware. Inoltre, i centralini VoIP, tutti i telefoni, i gateway e le applicazioni possono inoltre essere distribuite su una rete IP, in modo da creare una struttura di telefonia virtuale distribuita e integrata nella rete dati (LAN, Intranet, Extranet, VPN, Internet). Guida alla scelta di un centralino VoIP Al fine di scegliere correttamente il centralino VoIP si devono valutare attentamente almeno i seguenti punti: Numero di linee esterne Questi comprendono le linee analogiche/ISDN, VoIP e GSM. E' consigliabile scegliere una configurazione di base che permetta il passaggio progressivo della rete telefonica tradizionale verso la rete IP e che preveda almeno una porta per consentire possibili futuri ampliamenti di linee e connessioni alla rete telefonica VoIP. Numero massimo di interni E' rappresentato dal numero totale dei telefoni (analogici o multifunzione) che si vorrebbero installare. Nelle piccole e medie aziende si consiglia l'utilizzo di centralini telefonici in grado di consentire un risparmio nella modularità di almeno 4 derivati, altrimenti, in caso di ampliamento si sarebbe costretti ad acquistare una scheda da 8-16 derivati, molto più costosa, anche se si necessita di soli uno o due derivati in più. Numero dei posti operatori Si può evitare l'uso dei tradizionali posti operatori utilizzando centralini di nuova generazione, poichè questa funzione può essere assegnata a uno o più derivati multifunzione. Nota importante: in ogni caso è sempre consigliabile prevedere una o due porte in più per futuri ampliamenti.
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